Change Management
Talleres & Conferencias
Online y presenciales
Talleres de Sensibilización, Resiliencia y Gestión del Cambio
Justificación
El cambio es un proceso de movimiento, de un estado presente, a uno futuro, a través de un estado de transición. Esta etapa de transición es crucial y debe ser muy ágil. Para ello requeriremos facilitar su proceso ya que con frecuencia aparecen varios factores que afectan a la productividad, entre los que podemos identificar׃ incomodidad, coraje, resistencia al cambio, temores, para luego convertirlas en gestión adecuada de las emociones, aceptación, aprendizaje, resiliencia y generación de compromisos de acción.
¿Qué es Resiliencia?
E. Chávez y E. Yturralde (2006)
“La resiliencia es la capacidad que posee un individuo frente a las adversidades, para mantenerse en pie de lucha, con dosis de perseverancia, tenacidad, actitud positiva y acciones, que permiten avanzar en contra de la corriente y superarlas.”
Las organizaciones atraviesan cambios externos que llevan a los líderes a generar cambios internos. Estos cambios internos afectan de alguna manera al clima organizacional y este a la productividad que frecuentemente tiende a bajar.
El Cambio Organizacional óptimo lo definimos como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufre el medio interno o externo, mediante el aprendizaje de sus integrantes: líderes y colaboradores.
Los cambios se originan por la interacción de fuerzas internas y externas. Internas, aquellas que provienen desde adentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural: nuevas tecnológicas (como SAP), re-enfoque de competencias laborales, cambio de estrategias, cambios del plan estratégico, cambios en la dirección o administración y redefiniciones del Plan del Proceso de Visualización - Misión, Visión, Valores y Principios, o en la sensibilización hacia el re-enfoque de los colaboradores hacia el cumplimiento de la Responsabilidad Social. Todos estos factores afectan a los colaboradores que viven presiones desde su familia inclusive, generándose una presión que pasa desapercibida en el contexto laboral pero que tiene un peso muy fuerte para cada colaborador.
Externas, las que provienen de afuera de la organización, obligando a cambios internos, tales como decretos o mandatos gubernamentales, asambleas constituyentes, exigencias internacionales hacia normas de calidad, regulaciones o desregulaciones de bloques económicos, entre otros aspectos como los que vivimos hoy a partir de marzo de 2020. De ahí que nuestros programas de Sensibilización (inicial), de Resiliencia y Gestión del Cambio (avanzado), son ideales cuando se producen ciertos escenarios:
- Incertidumbre en Entornos VUCA (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad, Ambigüedad ) como los actuales.
- Cambios culturales dentro de la organización.
- Fusiones y/o adquisiciones.
- Implementación de nuevos sistemas o procesos.
- Cambios tecnológicos.
- Cambios de Funciones y re-localizaciones geográficas, con y sin familia.
- Sensibilización para la inclusión de personas con capacidades diferentes.
- Cambio de Directivos y/o sus visiones.
- Crecimiento a ritmos extremadamente acelerados.
- Caída de Programas de Mejoramiento.
- Insatisfacciones internas.
- Cambios en el mercado que obligan a cambios internos.
- Implementación de innovadoras ideas que confrontan nuevos riesgos.
- Cambios gubernamentales, políticos, leyes o regulaciones.
DESTINATARIOS
El programa está dirigido a todos los colaboradores de tu organización en 2 etapas: la primera con el Grupo Primario de la organización con objetivos estratégicos y luego con todos, incluyéndose nuevamente a los líderes en sus roles como miembros de sus equipos de trabajo.
Los talleres se inician con la sensibilización al cambio, desarrollo de la resiliencia y avanzamos en la gestión del cambio hasta la generación de planes de acción, que incorporan sesiones de Mentoring Ejecutivo de ser requerido.
Las personas evolucionamos en tiempos complejos a diferentes ritmos y nuestros comportamientos se ven de manifiesto en diferentes estadios. Identificamos 8 fases en el sustento del cambio, desde un proceso global, que expresamos en 4 fases básicas:
- Fase de Desconocimiento
- Fase de Conocimiento
- Fase de Aceptación
- Fase de Compromiso
OBJETIVOS
Nuestra propuesta general abarca los objetivos abajo descritos, Estos serán coordinados con ustedes, desde las DNC, acorde con sus particulares requerimientos.
- Preparar a tus colaboradores para responder ágilmente ante los cambios por los que atraviesa tu organización, fortaleciendo su resiliencia, conservando el equilibrio emocional y un alto nivel de productividad, dentro del Entorno VUCA que nos mantiene en incertidumbre.
- Reconocer los efectos y el carácter irreversible del cambio.
- Gestionar las emociones frente a la intensidad del cambio, entendiéndolas y entendiéndonos.
- Encontrar sus fuentes de Inspiración y Resiliencia.
- Reducir los impactos de los temores, las angustias y la incertidumbre.
- Evidenciar que la transición es un reto con oportunidades superiores a las amenazas que se puedan percibir.
- Lograr que los integrantes del equipo estén más abiertos y receptivos a nuevas ideas.
- Abrir los canales de comunicación.
- Conocer el impacto de la información, la estructura y el apoyo durante los tiempos de cambio.
- Identificar las competencias que facilitan la asimilación y adaptación a los cambios.
- Estimular al equipo, en vez de inquietos por la incertidumbre que genera el cambio.
- Generar en los participantes el Accountability: compromiso, proactividad y responsabilidad para implementar el cambio organizacional con el éxito deseado.
- Guiar en el desarrollo de un Plan Personal para enfrentar los retos del cambio en la vida personal y profesional.
- Alinearse antes cambios gubernamentales, políticos, leyes o regulaciones.
- Generar estabilidad.
- Detonar compromisos al gestar acciones ágiles para lograr mejorar frente a los cambios de manera permanente.
Fundamentamos los talleres en los 8 pasos de Kotter para la Gestión al Cambio. Estos 8 pasos en el proceso de cambio incluyen: crear un sentido de urgencia, formar poderosas coaliciones orientadoras, desarrollar una visión y una estrategia, comunicar la visión, eliminar obstáculos y empoderar a los colaboradores para la acción, generar logros a corto plazo, consolidar logros y fortalecer cambio anclando el cambio en la cultura:
CARGA HORARIA
Los objetivos arriba descritos son amplios y están sujetos al énfasis en los cuales debemos enfocarnos acorde con tus decisiones. En presencialidad recomendamos 2 jornadas full-day, en la Modalidad Online desarrollamos todos los objetivos abajo descritos en 20 horas académicas distribuidas en 5 Módulos de 4 horas académicas. Estos los coordinaremos con ustedes, desde las DNC, acorde con sus particulares requerimientos. Recomedamos grupos de 20 participantes por cada taller virtual para lograr el mayor impacto desde la interacción.
En caso de ser grupos grandes, el formato para audiencias masivas es la Conferencia, adecuada para estar inserta dentro de un evento mayor como lo son los Kickoffs Meetings o las Convenciones.
COTIZACIÓN
Estaremos gustosos de cotizarte nuestros talleres, cursos, seminarios de Sensibilización, Resiliencia y Gestión del Cambio. Seguimos una ruta que parte de las "DNC" y culmina en "Resultados". Contáctanos por Whatspapp para agendar una reunión por Zoom y dar el primer gran paso hacia la gestión del cambio para tu organización.
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